Country: Democratic Republic of the Congo
Registration deadline: 20 Mar 2019
Starting date: 27 Mar 2019
Ending date: 30 Mar 2019
Objectif de la formation :
Permettre aux participants de comprendre le fonctionnement du département/service du secrétariat.
Cette formation Prend en charge l'ensemble de connaissance des travaux courants du secrétariat administratif d’une Organisation humanitaire ou d'un service en appréciant les urgences et les priorités.
- Savoir assurer l'accueil et la communication efficace avec les visiteurs, des partenaires et des agents
- Savoir traiter des appels téléphoniques, et gérer des contacts et mailing list.
- Savoir gérer son temps et les plannings temps du chef (son agenda et l’Agenda du Directeur).
- Coordonner et confectionner le rapport des activités et des séances de travail interne et externe (Agenda, rapports, compte rendu…).
- Savoir concevoir et rédiger des documents administratifs (lettres et correspondances administratifs diverses)
- Savoir gérer des données électroniques et la gestion électronique des documents physiques (Classement et archivage numérique des documents physiques).
- Savoir gérer les relations entre secrétariat et autres départements de l’organisation.
- Connaitre et maitriser l’utilisation des équipements du secrétariat d’une Organisation humanitaire, et les technologies de l'information et de la communication.
Pré-requis : Avoir travaillé dans un service ou département du secrétariat dans le secteur humanitaire ou dans un domaine similaire.
Pour plus d'information sur la formation prière nous contacter au
How to register:
Les partenaires intéresses par cette formation peuvent acquérir le formulaire de demande de formation sur le lien ce dessous:
https://drive.google.com/open?id=1dSONE29_k_I2xrhMssO-axgoRF8VUooa
à compléter et nous l'envoyer à l'adresse mail: